Cloud คือ บริการที่เกิดขึ้นเพื่อรองรับการทำงานของผู้ใช้งานในทุกๆด้าน
ผู้ใช้งานสามารถเลือกใช้ซอฟต์แวร์ และทรัพยากรด้านคอมพิวเตอร์ของ
ผู้ให้บริการ เพื่อนำมาใช้งาน โดยมีจุดเด่น สำคัญคือ
• ไม่ต้องลงทุนซื้อทั้ง Hardware และ Software
• ไม่ต้องวางระบบ Network เอง
• ไม่ต้องจ้างหรือมีผู้ดูแลระบบ ของตัวเอง
• ลดต้นทุนและลดความยุ่งยากในการอัพเกรดระบบ
• ผู้ใช้งานสามารถจัดการข้อมูลบนคลาวด์ได้หลากหลายอุปกรณ์ที่สามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้ เช่น โทรศัพท์มือถือ, Tablet, Notebook